回家的路，总有他们的影子（图）
根据大数据分析预测,2021年春运期间全省高速公路路网车流出入口总量超1亿辆。疫情之下,今年的春运注定不一般,连回家的路似乎都变得格外漫长。为织密织牢春运疫情防控“安全网”,保障返乡旅客安心有序踏上归途,高速人披星戴月,整装待发。
服务区是人们出行途中的重要歇息场所,春运期间随着车流人流的翻倍增长,做好疫情防控工作尤为重要。近日,衡阳分公司白鹤铺路产大队督促s71华常高速檀山咀服务区经营方在疫情防控工作上将“五个一”要求严格落实到位。加强对服务区公共环境卫生、设施、物资储备、应急保障等监督检查,严防公共环境卫生出现“脏、乱、差”等现象;同时,要求对进入经营区的司乘人员严格执行测量体温、佩戴口罩、实名登记等防控措施,根据车流人流增多情况加大对服务区公共环境的消毒频次。
春运期间,白鹤铺路产大队与辖区高速交警、养护部门开展“一路三方”联合排查,开展了系列“排雷”行动。对s71华常高速公路隔离栅等附属设施损坏情况、桥梁涵洞是否有堆积物等进行摸排,并走访周边村组,进行相关法律法规、安全知识宣传,增强群众的安全意识。
1月28日15时,g0422武深高速岳阳段南江收费中心开始搭建青年志愿者服务点和服务台,给返乡的司乘们更加优质的服务,志愿者准备了热水、医用箱、维修工具、宣传册、以及一些防疫小礼包和新春祝福卡片等。在春运开始的第一天,南江收费中心的志愿者活动得到了司乘人员广泛好评,在整个春运期间,南江收费中心志愿者也依旧会将志愿者精神贯彻到底,为春运返乡的司乘人员送上最温暖的祝福。
1月29日7时25分,春运首雾来袭,长沙分公司白箬铺收费站因大雾实行交通管制。白箬铺收费站的志愿者热心地为排队等候上高速的司乘朋友提供热水、高速地图、路线咨询、防疫指南等服务。司乘朋友表示,这暖心的服务缓解了他们焦虑的心情,感谢志愿者,为他们点赞。
1月28日14时40分许,当株洲分公司攸县东路产大队路管员巡查至g0422武深高速株洲段k378处时,发现一辆客车停在高速公路行车道和应急车道中间,车后方并未放置三角牌等安全警示标志,情况十分危险。路管员立即把巡逻车停在故障车后方示警,在来车方向摆放反光锥桶,责令当事司机摆放三角牌,将车上人员转移至安全区域,并向其宣传春运期间高速安全常识。随即,路管员通知株洲恒润施救队前来施救拖车。15时5分故障车辆被成功拖走,高速公路交通恢复正常通行。
杨小慧是“最美路姐团队”s10张花高速张家界西中心收费站“巾帼女子班”的一名监控员。今年春运期间,张家界西中心收费站为保障优质文明服务质量,设立了疫情期间24小时服务咨询热线,由监控人员通过电话服务的方式,解答司乘人员关于春节免费通行政策、etc服务、疫情防控、旅游景点和路线等各方面的问题。
1月28日,是春运工作开始的第一天,受大雾天气影响,g5513长张高速金洲收费站入口实行临时交通管制,收费站志愿服务团队人员对滞留在入口广场的车辆耐心细致做好解释工作,提醒司机做好疫情个人防护,并主动为有需求的司乘人员免费提供热水、路况咨询等暖心服务。
为使司乘朋友归家之路更加顺心、省心、暖心,g0421许广高速长沙段乌山收费站乌山收费站值班人员易红叶正在准备口罩、酒精、消毒液、手套等防疫物资和热水、外涂药品、创可贴、方便面等常用便民物资,义务为司乘朋友解难纾困,满足他们应急之需。
由于回家过年心切,对路线不熟悉,常有司乘朋友跑错路线,提前出了高速,或者错过了出口,幸好有收费站的工作人员及时为他们指路纾困。1月29日,一名小货车司机驾车计划从g5513长张高速转g0421许广高速,驶往老家怀化溆浦,却在简家坳枢纽跑错了方向,只好在乌山收费站下高速调转方向,正在现场值班工作人员常宇及时为其指点迷津,助其顺利踏上归家之路。
1月27日22时许,一辆黑色小车缓缓驶来g5515张桑高速桑植西收费站出口收费道,伴随着巨大的响声,明显是车出了问题。在正常收费后,班长甄晶晶提醒并询问了司机师傅,司机自己也听到了响声但并不知道哪里出了问题,为确保安全,甄晶晶在抬杆放行后把车引导至靠边的安全区域用手电筒照射和司机一起检查故障所在,经过观察是前挡风板里面的部件脱落拖地导致的声音。司机进行了简单的处理,甄晶晶提醒司机出站左转不远就有修车店,为进一步确保安全,建议司机开车到那里仔细检查,司机表示万分感谢后便驾车离去。
1月28日,s70娄新高速娄底段涟源收费站当班班长陈立荣正对现场机械设备进行巡查,突然发现一位七十多岁的老人家挑着一麻袋包袱在车道中拦截过往车辆,十分危险。班长连忙上前将老人家带离至安全地带。经了解,原来只是因为临近春节,老人家想回老家看看,却不知道该如何去往车站,只能到车道拦截车辆。闻此,班长连忙接过老人肩上的担子,将其护送至车站。
为做好春运防疫保畅工作,娄底分公司娄底西党支部联合etc客服中心在娄底西收费站集中开展疫情服务志愿活动,在收费现场准备“疫情服务包”,免费向有需要的往返司乘人员提供应急口罩、手套、酒精等防疫物品,并提醒司乘人员要注意自我防护。