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衡阳开展“情满旅途 暖冬行动”春运志愿服务活动

发布日期:2021-02-08 08:37
信息来源:衡阳市春运办
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衡阳开展“情满旅途 暖冬行动”春运志愿服务活动

为做好我市2021年春运工作、加强春运期间疫情防控,打造“安全、畅通、有序、温馨”的春节出行环境,衡阳市交通运输局按照省厅的部署,联合共青团衡阳市委联合开展“情满旅途 暖冬行动”春运志愿服务活动,全力抓实服务重点群体购票、重点旅客出行、未成年人安全自护、铁路运输需求“四服务”工作,当好志愿服务“排头兵”,做好疫情防控“好助手”,为春运助力护航。

目前衡阳市春运志愿者活动已招募“情满旅途,暖冬行动”衡阳青年志愿者200多人,分批次部署在高铁东站、火车站、华新汽车站、中心汽车站4个主要站点的22个岗位,并积极做好招募志愿者的信息登记、健康检查、调查问卷填写及岗前培训工作。

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志愿者们活跃在站场各处,为旅客提供搬运行礼、指引咨询、帮扶老弱病残等志愿服务,让旅客提前感受到了温馨幸福的年味。

同时,各服务点位的工作人员重点做好老年人群体的数字化便民服务,通过人工通道、身份证扫码等手段协助其快速便捷通过购票、检票流程,为老年人破除“智能鸿沟”,不被智能时代边缘化。

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